Theo cha đẻ của quản lý hiện đại, Peter
Drucker: Bởi vì mục đích của kinh doanh là tạo ra lợi nhuận thông qua
tìm kiếm khách hàng, doanh nghiệp kinh doanh có hai và chỉ có hai chức năng cơ bản: tiếp thị và đổi mới Marketing là chức năng duy nhất của doanh nghiệp.
Vậy, tiếp thị là gì? Huyền thoại Silicon Valley đầu tư mạo hiểm và là cựu giám đốc điều hành Intel Bill Davidow cho biết, “Tiếp thị phải phát minh ra sản phẩm hoàn chỉnh và đẩy chúng đến đứng đầu các vị trí trong phân khúc thị trường”
Điều buồn cười là, Davidow đã không tìm
hiểu tiếp thị trong trường, tất cả các kiến thức của ông là trong kỹ
thuật điện. Steve Jobs, một nhà tiếp thị tài ba và bỏ học.
Vậy, làm thế nào để những nhà marketing lớn tìm hiểu về tiếp thị?
Các công ty Start Up là nơi tuyệt vời để
tìm hiểu và vận dụng mọi khía cạnh của tiếp thị vì họ làm tất cả mọi
việc đều là tạo ra những sản phẩm sáng tạo và đẩy chúng đi, không gì
khác hơn việc này. Bên cạnh đó, họ luôn kẹt tiền và cần người để phát
triển. Mọi kiến thức đều được học từ điểm bắt đầu.
Dưới đây là 6 sự thật mà mỗi nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên biết:
1. Tiếp thị cũng giống như quan hệ tình dục : Mọi người đều nghĩ rằng họ đang làm tốt
Có nhiều câu hỏi trong tiếp thị hơn các
lĩnh vực khác, có thể do nhu cầu mạnh mẽ, nguồn cung yếu, và thật dễ
dàng để giả mạo. Mọi người đều nghĩ rằng họ là một thiên tài tiếp thị
khi đưa ra một ý tưởng, thực hiện một chiến dịch. Nhưng sự thật, họ không phải là những người duy nhất.
2. Thương hiệu vẫn thắng
Nhiều người nghĩ thương mại điện tử sẽ
chi phối cuộc chơi và loại các thương hiệu mạnh khi có một sản phẩm tốt
hơn. Nhưng điều này thực sự đã không xảy ra. Quay trở lại thời hoàng kim
của AOL, Bob Pittman nói: “Coca-Cola không giành chiến thắng trong
thử nghiệm hương vị . Microsoft không có hệ điều hành tốt nhất. Thương
hiệu vẫn giành chiến thắng. Thương hiệu lớn như Apple, Google, Coca
Cola, IBM và Microsoft chưa bao giờ mạnh mẽ hơn.”
3. Tiếp thị là sự hiểu biết về con người
Nó là việc xác định những gì khách hàng
muốn, đôi khi trước cả lúc họ tự biết . Hãy tin vào cảm xúc của bạn. Vì
mọi sản phẩm hay dịch vụ trong mọi ngành kinh doanh đều được mua bởi 1
con người chứ không phải cái máy.
4. Đổi mới không phát minh lại bánh xe
Một số người là những nhà phát minh vĩ đại. Họ thức giấc với những khái niệm hoang dã mà chưa ai từng nghĩ đến.
Nhưng các nhà tiếp thị lớn có xu hướng
sáng tạo phát minh vào những điều mọi người có thể sử dụng. Tiếp thị
phát triển mạnh trên ý tưởng tái sử dụng theo những cách mới. Chương
trình xây dựng thương hiệu Intel Inside thực sự là một chương trình tiếp
thị thành phần -không có gì mới mẻ – những nó lại phù hợp với ngành
công nghiệp PC.
5. Marketing không phải chỉ là công việc của 1 phòng ban
Tiếp thị là trung tâm của bánh xe kinh
doanh. Đó là nơi phát triển sản phẩm, sản xuất, tài chính, truyền thông
và bán hàng gặp nhau . Các bộ phận liên quan đến tiếp thị cũng có chức
năng hổ trợ cho phòng Marketing. Mỗi thành viên của đội ngũ lãnh đạo là
một phần hỗ trợ của phòng marketing. Hãy nghĩ rằng, mọi thứ trong công
ty đều là Marketing, mọi người đều phải nghĩ về Marketing
6. Bạn không cần một ngân sách lớn để tạo ra một tiếng vang lớn
Bằng cách thực hiện các chiến lược
truyền thông đúng đắn, các nhà tiếp thị lớn có thể tạo ra một làn sóng
phấn khích của khách hàng và tạo sự lan truyền cho một công ty hay sản
phẩm mà chưa ai từng nghe nói tới. Và nó có thể được thực hiện trên một
ngân sách eo hẹp. Steve Jobs là một bậc thầy trong việc duy trì bí mật
và kiểm soát chính xác như thế nào và khi bất cứ ai biết bất cứ điều gì
về các sản phẩm của Apple.
