Trong thời gian gần đây, mạng xã hội nổi tiếng với hơn 1 tỷ thành viên đã chuyển từ nơi sôi động, vui vẻ của tuổi trẻ trở thành nơi các ông bố bà mẹ đưa ra những quan điểm chính trị hay đăng những bức ảnh về con cái họ. Theo ý kiến riêng của Tổng thống Mỹ Barack Obama, Facebook đã mất dần sức nóng của mình.
Trở lại với câu chuyện của biên tập viên một trang tin công nghệ -
Robinson Meyer khi ông may mắn có dịp được ngồi gần Tổng thống Obama
trong một quán cà phê ở thành phố Atlantic. Tại đây, ngài Obama đã có
dịp tiếp xúc với một số bạn trẻ và lắng nghe ý kiến của họ về Luật bảo
hiểm y tế toàn dân (Affordable Care Act – ACA hay Obamacare) bên cạnh
việc khuyến khích các công dân trong độ tuổi từ 18 tới 34 đăng kí tham
gia chương trình Obamacare. Đối với Meyer, ông lại quan tâm tới một vấn
đề khác liên quan tới lĩnh vực công nghệ và ngài Obama đã không làm ông
thất vọng khi nhận xét: “Có vẻ như, họ không sử dụng Facebook nữa”.
Robinson Meyer có dịp được ngồi gần Tổng thống Obama và nghe câu chuyện của ông về Facebook
Meyer tự hỏi “họ” là ai? Có thể là những thanh niên trong độ tuổi 18
tới 34 đang được khảo sát hay những con người vô danh nào đó mà chúng ta
có thể chưa biết tới. Tuy nhiên, theo quan điểm của người viết “họ”
chính là những thanh thiếu niên trong độ tuổi trên dưới đôi mươi bắt đầu
nhận ra cái “vị nhạt dần” của MXH lớn nhất hành tinh.
Theo trang xếp hạng ứng dụng App Annie,
Facebook được xếp hạng 50
trong số những ứng dụng được download nhiều nhất trên trang bán hàng
trực tuyến iTune của Mỹ. Trong khi đó, Snapchat lại được xếp thứ hạng
cao hơn, trong top 20 ứng dụng. Mặc dù vào cuối năm 2013, Facebook (nhận
được sự hỗ trợ, có thể từ phía App Store - TechCrunch) đã leo lên vị
trí thứ 14 trong danh sách phần mềm được tải nhiều và đứng thứ 3 trong
danh sách các MXH nhưng nó vẫn “dưới cơ”
Snapchat (ở vị trí thứ 6). Tuy ứng dụng chia sẻ ảnh
Instagram
của Facebook cũng gỡ gạc được phần nào khi leo lên vị trí thứ 11 nhưng
theo ý kiến của nhiều người, nó vẫn không đặc sắc bằng các chức năng xem
ảnh và video của Snapchat.
Tuy leo lên được vị trí thứ 11 nhưng Instagram có những chức năng không đặc sắc bằng Snapchat
Mặc dù vậy, chúng ta cũng không thể phủ nhận được lượng thành viên
đông đảo của Facebook với hơn 1 tỷ người và là website phổ biến thứ ba
thế giới sau Google và YouTube. Không những vậy, nhiều báo cáo đã chỉ ra
rằng, Facebook và Facebook Messenger là những ứng dụng không thể thiếu
trên thiết bị di động. Tuy nhiên, khi sinh viên không còn coi đây là nơi
bàn tán, chia sẻ những bức ảnh kỉ niệm của mình, hay các cô, cậu bé
dành thời gian để chơi các trò chơi trên MXH nữa thì Facebook lại là nơi
tụ họp của các gia đình khi các ông bố bà mẹ đăng những bức ảnh ngẫu
hứng hằng ngày hay kiểm soát con cái mình từ xa. Do đó, vô tình chung,
độ tuổi của người dùng Facebook ngày càng bị “thoái hóa” từ 14 -22 tuổi
nay trở thành 12 – 50 tuổi.
Không những vậy, hoạt động kinh doanh của Facebook phụ thuộc rất
nhiều vào mức độ phổ biến của nó trong xã hội. Với lượng thành viên
tương đương 1/8 dân số thế giới, dữ liệu xã hội của người dùng trở thành
công cụ giao thương giữa MXH với các công ty thứ 3 – những người có nhu
cầu sử dụng dịch vụ quảng cáo. Hiện nay, Facebook vẫn đang thể hiện chỗ
đứng của mình như một trong những công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo thành công nhất thế giới.
Khi có hơn 1 tỷ thành viên, Facebook lại sử dụng dữ liệu của họ phục vụ mục đích quảng cáo
Tuy nhiên, trước khi trở nên phổ biến toàn thế giới, Mark Zuckerberg
đã phải nỗ lực rất nhiều để đưa MXH của mình đến với vị trí như hiện
nay, đặc biệt trong việc loại bỏ các đối thủ tiềm năng. Điển hình như
MXH chia sẻ ảnh Instagram, khi họ mới manh nha với 30 triệu người dùng
trong độ tuổi thanh thiếu niên, Facebook đã phải “vô hiệu hóa” mối đe
dọa của mình bằng thương vụ 1 tỷ USD. Nhưng, đó chưa phải là tất cả khi
“tin nhắn ma” Snapchat xuất hiện với tính năng nhắn tin và tự hủy trong
một thời gian ngắn đã tạo nên cơn sốt trong giới trẻ và góp phần khiến
nhiều thiếu niên “quay lưng” lại với MXH lừng lẫy một thời. Để giải
quyết vấn đề của mình, Facebook đã tung ra trình nhắn tin học theo
Snapchat là Poke để thu hút người dùng quay trở lại nhưng thất bại. Tiếp
đó hãng áp dụng sức mạnh tài chính với cái giá 3 tỷ USD dành cho ứng dụng trên nhưng cũng không suy chuyển bộ đôi “cha đẻ” của Snapchat.
Ngày từng ngày trôi qua, giới chuyên môn bắt đầu có những đánh giá
thiếu thiện cảm về Facebook hơn khi cho rằng: Hãng đã khác xa so với
Apple và ngày càng giống Dell. Trong thời điểm các MXH bắt đầu manh nha
phát triển hòng cạnh tranh chỗ đứng với Facebook thì chỉ có Google+ đạt
được một số thành tựu nhất định trong cuộc chiến cạnh tranh thị phần
(chúng ta cũng biết rằng, Google cũng là một công ty cung cấp dịch vụ
quảng cáo bên cạnh việc tìm kiếm).
Trong cuộc đua MXH, Google+ cũng được coi như đối thủ xứng tầm với Facebook
Mark ý thức được điều này và anh chấp nhận việc Facebook đã mất dần chỗ đứng trong lòng giới trẻ và chuyển mục tiêu “MXH phổ biến nhất” sang có giá trị nhất (trong kinh doanh).
Và tới thời điểm này, nó vẫn phát huy được xu thế kể trên khi người
dùng vẫn download ứng dụng MXH của hãng, các công ty vẫn trả tiền để
được xuất hiện trên “màn hình xanh” và Messenger vẫn là một công cụ nhắn
tin phổ biến với nhiều bạn trẻ.
Nhưng rồi, mọi thứ cũng sẽ thay đổi, ngay cả Tổng thống Obama cũng
nghĩ vậy. Thanh thiếu niên sẽ tìm đến những thứ mới mẻ hơn và sẽ có
nhiều hơn một Evan Spiegel (cha đẻ của Snapchat) xuất hiện để “đe dọa”
vị thế của Facebook hiện nay. Khi đó, các công ty sẽ tìm thấy nhiều hơn
một nơi để đăng tin quảng cáo và thị trường quảng cáo trực tuyến sẽ lại
sôi động trở lại.
Nhưng đó là chuyện của tương lai. Bạn có đồng ý không?